チャットボット

BBC

DPDでチャットボットが顧客を罵る事態に

DPDでチャットボットが顧客を罵る事態になったという。 システムのアップデートが原因。 DPDは宅配サービスの会社でカスタマーサービスを人間とAIのチャットbotで対応している。 システムをアップデートをした後にこうした事態が引き起こされた...
BBC

チャットボットが青年を救った

ChatGPTが青年を救ったというお話。 確かに、ChatGPTなどを活用して論文を書くなどしていると何度も確認をしたり、訂正の指示を出したりする。 結局、そうした中で頭が整理されていい文書などができあがってくる。 人間は、そう大しで知識や...